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よくあるお問合せ

  • 禁煙室はありますか?

    2015年4月より全館禁煙になります。
  • 別注料理はありますか。

    牛しゃぶ(1名様鍋) ¥1,700-(税別)
    石焼ステーキ  ¥2,000-(税別)/1人様
    伊勢海老の木の芽焼き ¥5,000-(税別)/1名様(2名様より)
    あわびバター焼き   ¥5,000-(税別)/1名様(2名様より)
    ご用意致しております。
    ご予約は直接お電続きを読む
  • 一人で泊まることは可能ですか。

    申し訳ございません。当館は2名様よりご予約頂けます。
  • 飲み物の持込みは可能ですか。

    持ち込み料は必要ですが、1本に付 1,000円(税別)頂いております。
  • 何かお祝いについての特典がありますか。

    当館よりカードをプレゼントさせて頂きます。又、“記念日プラン”という、お祝い用のプランをご用意しております。是非ご利用下さいませ。
  • ベットのあるお部屋はありますか。

    シングルベッドを2つお入れした和洋室。
  • チェックイン前に着きますが車は止められますか。

    チェックイン前に車・荷物をお預かりすることが出来ます。予約時にお申し出下さい。
  • お部屋のお風呂は温泉ですか。

    客室は、温泉ではございません。大浴場の露天に、金泉(赤い湯)をご用意しております。
  • 露天風呂付のお部屋はありますか。

    申し訳ございません。各部屋の露天風呂のご用意はございませんが、有馬の街を窓から望めるお風呂のある客室がございます。お問い合わせ下さいませ。
  • 風景館と華野館はどう違いますか。

    華野館が、5F建鉄筋コンクリートの新館でございます。風景館が、2F建木造の旧館でございます。
  • 貸切風呂はありますか。

    申し訳ございません。当館は、貸切風呂のご用意をいたしておりません。お早い目にご到着されましたら比較的ごゆっくりお入り頂けるかと存じます。
  • 車椅子での利用は出来ますか。

    申し訳ございません。当館はバリアフリー対応しておりません。車停めてから、ロビー迄、20段程の石段、又、大浴場に行かれるまでにも20段程階段がございます。ご了承下さいませ。可能な限りお手伝いさせて頂きます。
  • 夕食、朝食の時間を教えて下さい。

    夕食は、18時若しくは19時、朝食は7時30分・8時・8時30分・9時よりお選び頂けます。(枠が埋まってしまった場合、ご希望に沿えない場合がございます。)
  • 夕食最終開始時間は何時ですか?

    夕食最終開始時間は19時でございます。19時を過ぎましたら通常1品出しのところを、2~3品出しにさせて頂く場合がございます。
  • 食事内容は?

    夕食・朝食とも和食です。メニューのコンセプトは「滋養のある料理」で、自然の恵みである地元の野菜や新鮮な魚、黒毛和牛といった食材にこだわった料理。
    「四季の旬菜会席」としてバランスよく彩り豊かに、目と舌で楽しめます。お食事は一品一品できたての味を大切にご用意させて頂いております。続きを読む
  • 子供の利用は出来ますか?

    申し訳ございません。当館は小学生(12歳)以下のお子様のご入館はお断りさせて頂いております。
  • 駅・バス停から歩いてどれくらいかかりますか?

    神戸電鉄有馬温泉駅から徒歩10分・バス停からは徒歩8分程となっておりますが、到着されてからお電話を頂ければお迎えに参ります。送迎時間(14時30分~18時)
  • エステは何時から何時まで利用可能ですか?

    営業時間は15時~19時までとなっております。
  • 創業はいつですか?

    昭和31年、当時別荘だった建物を先代が買い取り旅館として創業致しました。当初は5室からの出発でした。その後幾度かの増改築を経まして、平成5年7月に新生「高山荘華野」としてオープンし、現在に至っております。
  • 大浴場の利用時間を教えて下さい。

    ご利用時間は15時~24時まで
    翌朝 6時~10時までとなっております。

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